Massimizzare la reputazione di brand e prodotti
Vengono pianificati e realizzati interventi per crescere, irrobustire e proteggere la reputazione su Internet di brand e prodotti utilizzando le tecniche più evolute ed efficaci oggi disponibili.
Le due fasi della reputazione online
Gestire la reputazione online significa avere il controllo delle informazioni che il pubblico Internet può reperire sulla propria azienda e sui propri prodotti o servizi. Le attività da svolgere per creare e mantenere una ottima reputazione online sono divise in due fasi: la prima fase riguarda la ristrutturazione e il potenziamento dell’identità online; mentre la seconda fase riguarda il monitoraggio e gli interventi correttivi per mantenere i risultati raggiunti.
Entrambe le fasi necessitano di competenze specifiche. La quantità di lavoro necessario per raggiungere i risultati desiderati dipende da molti fattori, tra cui il settore di appartenenza dell’azienda. Per alcuni settori infatti il lavoro da svolgere è decisamente più modesto e con piccoli investimenti si ottengono già risultati ottimali.
RealSentiment, l’unica tecnologia che integra sentiment e sondaggi online
Il nostro approccio all’analisi della reputazione online garantisce un’aderenza straordinaria delle informazioni rispetto alla realtà del mercato. Questo perchè siamo in grado di confrontare e integrare i dati con appositi sondaggi. Per la rilevazione dei dati utilizziamo la nostra tecnologia proprietaria RealSentiment.
RealSentiment analizza il web ed estrae le informazioni relative ad un brand e ai suoi prodotti catalogandole secondo il sentiment, ovvero secondo l’opinione del pubblico. In questo modo possiamo anche misurare i risultati degli interventi di promozione online e offline in un’ottica di comunicazione globale omni-channel.
